Políticas de Privacidad de Pomelo Mobile
1. Introducción
Bienvenido a Pomelo Mobile. En Pomelo Mobile, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de streaming.
2. Información que Recopilamos
a. Información que Usted Nos Proporciona
- Registro y Cuenta: Cuando se registra en Pomelo Mobile, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
- Contenido Generado por el Usuario: Cualquier contenido que usted suba, publique o comparta en nuestra plataforma, como comentarios, reseñas y comunicaciones con nuestro equipo de soporte.
b. Información Recopilada Automáticamente
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre su interacción con nuestra plataforma, incluyendo el contenido que ve, la duración de sus sesiones y sus preferencias de visualización.
- Datos del Dispositivo: Información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra plataforma, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de red móvil.
c. Información de Terceros
- Integraciones de Redes Sociales: Si decide conectar su cuenta de Pomelo Mobile con redes sociales u otras plataformas de terceros, podemos recibir información de estos servicios.
- Proveedores de Servicios: Podemos recibir información de nuestros proveedores de servicios, como datos de pago y verificación de identidad.
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Proveer el Servicio: Para proporcionarle acceso a nuestra plataforma de streaming y personalizar su experiencia.
- Mejorar Nuestro Servicio: Analizar y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características.
- Comunicación: Enviarle notificaciones sobre su cuenta, respuestas a sus consultas, actualizaciones y promociones.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente.
- Socios Comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer contenido y promociones.
- Autoridades Legales: En respuesta a solicitudes legales, órdenes judiciales o en cumplimiento de leyes aplicables.
- Transacciones Comerciales: En el contexto de fusiones, adquisiciones o ventas de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder y Corregir: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y corregir cualquier error.
- Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a otra entidad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Retención de Datos
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de "Última actualización".
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Pomelo Mobile
Correo electrónico: contacto@pomelomobile.com
10. Aceptación de la Política de Privacidad
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestra plataforma.
Última actualización: 28 de Junio de 2024.